Настоящий документ (далее — «Оферта») является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Жур Вадима Николаевича (ОГРНИП 325784700172924, ИНН 780730833118, далее — «Оператор») и содержит предложение заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») с любым дееспособным физическим лицом, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее — «Заказчик») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Оператор оказывает информационно-консультационные услуги в форме предоставления доступа к онлайн-курсам, видеолекциям, методическим и иным материалам в области кулинарии и кондитерского искусства.
Действующая редакция Оферты постоянно размещена в сети Интернет по адресу:
https://chefalexmonaco.com/legal (далее — «Сайт»).
1. Термины и определения«Оператор» — Индивидуальный предприниматель Жур Вадим Николаевич, ОГРНИП 325784700172924, ИНН 780730833118.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую Оферту.
«Услуги» — информационно-консультационные услуги Оператора по предоставлению доступа к Онлайн-курсам и связанным с ними материалам и сервисам.
«Онлайн-курс» — совокупность видеоматериалов, методических материалов, информационных модулей и иных материалов, объединённых единой темой, размещённых на Платформе и предоставляемых Заказчику в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
«Модуль» — тематическая часть Онлайн-курса, состоящая из одного или нескольких уроков и/или материалов.
«Тариф» — вариант комплектации Онлайн-курса, отличающийся составом включённых услуг, сроком доступа и стоимостью.
«Страница курса» — веб-страница на Сайте или поддоменах платформы GetCourse, содержащая описание Онлайн-курса, состав Тарифов, срок доступа и стоимость.
«Платформа» — программно-аппаратный комплекс «GetCourse 2.0», размещённый по адресу https://getcourse.ru, посредством которого осуществляется доступ к Онлайн-курсам, личным кабинетам Заказчиков и приём платежей.
«Личный кабинет» — персональная учётная запись Заказчика на Платформе, обеспечивающая доступ к приобретённым Услугам.
«Платёжный агент» — ООО «Система Геткурс» (ИНН 9731055900, ОГРН 1197746675170), действующее на основании агентского договора с Оператором и принимающее платежи от Заказчиков от своего имени по поручению и за счёт Оператора.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты.
2. Предмет Договора2.1. По настоящему Договору Оператор обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные Услуги по предоставлению доступа к выбранному Заказчиком Онлайн-курсу на условиях соответствующего Тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой и Страницей курса.
2.2. Конкретные параметры каждого Онлайн-курса (наименование, состав модулей, продолжительность доступа, перечень Тарифов и их состав, стоимость каждого Тарифа, дополнительные материалы и бонусы) определяются на Странице курса на момент Акцепта Заказчиком. Информация, размещённая на Странице курса на момент Акцепта, является неотъемлемой частью Договора.
2.3. Состав и объём услуг, входящих в каждый Тариф, могут отличаться у разных Онлайн-курсов. Оператор вправе формировать состав Тарифов и определять их стоимость самостоятельно по своему усмотрению.
2.4. Оператор сохраняет информацию о составе заказа Заказчика (наименование Онлайн-курса, выбранный Тариф, состав включённых услуг, срок доступа, стоимость) на момент Акцепта. По запросу Заказчика, направленному на email Оператора, Заказчику предоставляется указанная информация.
2.5. Услуги, обозначенные на Странице курса как «бонусные», «безвозмездные», «дополнительные» или «подарок», предоставляются Заказчику в качестве маркетингового бонуса, не имеют самостоятельной денежной оценки и не подлежат отдельной оплате со стороны Заказчика, а также не учитываются при расчёте возврата денежных средств в случае отказа Заказчика от Услуг.
2.6. Оператор вправе вносить изменения в состав и порядок проведения Онлайн-курса при условии сохранения общей ценности и продолжительности Услуги, предусмотренной соответствующим Тарифом на момент Акцепта.
3. Порядок акцепта Оферты3.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком одного из следующих действий:
- полная или частичная оплата Услуг по выбранному Тарифу;
- проставление отметки в чек-боксе о согласии с условиями Оферты при оформлении заказа на Сайте.
3.2. С момента Акцепта Договор считается заключённым между Оператором и Заказчиком на условиях настоящей Оферты и информации, размещённой на Странице курса на момент Акцепта.
3.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объёме и принимает их без оговорок;
- ознакомился с описанием Онлайн-курса и выбранного Тарифа на Странице курса, понимает состав и объём Услуг, срок доступа и стоимость;
- ознакомился с Политикой обработки персональных данных Оператора, размещённой по адресу https://chefalexmonaco.com/policy, и Согласием на обработку персональных данных, размещённым по адресу https://chefalexmonaco.com/consent;
- является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом (для физических лиц) либо имеет надлежащие полномочия для заключения Договора (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- действует свободно, своей волей и в своих интересах;
- предоставленные при оформлении заказа данные являются достоверными.
4. Приём платежей через Платёжного агента4.1. Приём платежей от Заказчиков осуществляется через платёжное решение «Get Модуль» (GetCourse Pay), при котором ООО «Система Геткурс» выступает в качестве агента Оператора по агентскому договору в соответствии с гл. 52 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.2. В рамках агентской схемы ООО «Система Геткурс» от своего имени, но по поручению и за счёт Оператора:
- заключает с Заказчиками договоры на оказание Услуг;
- принимает от Заказчиков оплату Услуг;
- формирует и направляет Заказчикам и в ФНС кассовые чеки в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»;
- после обработки платежа передаёт Оператору права и обязанности по заключённому с Заказчиком договору в части оказания Услуг.
4.3. Обязательства Оператора по оказанию Услуг возникают с момента передачи прав и обязанностей по договору от Платёжного агента к Оператору.
4.4. Все претензии, связанные с содержанием и качеством Услуг, направляются Заказчиком непосредственно Оператору по реквизитам, указанным в разделе 13 настоящей Оферты. Платёжный агент перенаправляет такие претензии, поступающие на его адрес, в адрес Оператора.
5. Стоимость Услуг и порядок оплаты5.1. Стоимость Услуг по каждому Онлайн-курсу и каждому Тарифу указывается на Странице курса на момент Акцепта.
5.2. Оплата Услуг производится в порядке предоплаты — полностью или частично, в зависимости от условий, указанных на Странице курса.
5.3. На Странице курса могут быть предусмотрены варианты оплаты:
- единовременная оплата в полном размере;
- оплата в рассрочку (по схеме, указанной на Странице курса);
- оплата с использованием кредитных и иных финансовых сервисов, доступных в Платёжном модуле GetCourse Pay (рассрочка от банков-партнёров, «оплата по частям» и т. п.).
5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Платёжного агента или Оператора (в зависимости от способа оплаты).
5.5. Услуги предоставляются Заказчику после фактического поступления оплаты. До момента поступления оплаты доступ к Услугам не предоставляется.
5.6. Кассовый чек об оплате Услуг формируется и направляется Заказчику Платёжным агентом по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа.
5.7. Оператор вправе предоставлять Заказчикам скидки, проводить акции и устанавливать специальные условия оплаты для отдельных Онлайн-курсов и/или категорий Заказчиков. Условия таких скидок и акций указываются на Странице курса или в отдельных рекламных материалах Оператора.
5.8. В случае оплаты Услуг с использованием кредитных средств или сервисов «оплата по частям» («Долями», «Подели», «Сплит» и т. п.) при отказе Заказчика от Услуг и возврате денежных средств скидка, предоставленная Оператором за использование указанных способов оплаты, аннулируется. Возврат осуществляется исходя из фактически уплаченной Заказчиком суммы.
6. Порядок оказания Услуг6.1. После оплаты Услуг Заказчик получает на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, ссылку для регистрации в Личном кабинете на Платформе либо доступ к ранее созданному Личному кабинету.
6.2. Доступ к материалам Онлайн-курса предоставляется Заказчику в Личном кабинете на Платформе в порядке и сроки, указанные на Странице курса.
6.3. Услуги считаются оказанными:
- в части предоставления доступа к материалам — с момента открытия доступа к соответствующим материалам в Личном кабинете Заказчика, независимо от факта фактического просмотра или использования материалов Заказчиком;
- в части предоставления доступа к чатам и группам в мессенджерах (если предусмотрено Тарифом) — с момента направления Заказчику ссылки на соответствующий чат или группу;
- в части дополнительных услуг (если предусмотрены Тарифом) — в порядке, указанном на Странице курса.
6.4. Оператор не гарантирует бесперебойной работы Платформы и не несёт ответственности за временную недоступность Платформы, вызванную техническими работами, сбоями интернет-провайдеров, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
6.5. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить наличие технических средств (компьютер, мобильное устройство, доступ к сети Интернет), необходимых для получения Услуг. Оператор не несёт ответственности за невозможность получения Услуг Заказчиком по причинам, связанным с техническими средствами Заказчика.
6.6. Срок доступа к материалам Онлайн-курса исчисляется с даты предоставления Заказчику доступа в Личный кабинет и истекает по окончании срока, указанного на Странице курса для соответствующего Тарифа. По окончании срока доступа Услуга считается оказанной в полном объёме.
7. Права и обязанности Сторон7.1. Оператор обязан:
- оказать Заказчику Услуги в составе и сроки, предусмотренные настоящей Офертой и Страницей курса;
- обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор вправе:
- вносить изменения в состав, последовательность и содержание материалов Онлайн-курса при условии сохранения общей ценности и продолжительности Услуги;
- приостановить или прекратить доступ Заказчика к Услугам в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в частности — в случае нарушения раздела 9 Оферты (защита интеллектуальной собственности);
- привлекать третьих лиц для оказания Услуг и исполнения обязательств по Договору.
7.3. Заказчик обязан:
- своевременно и в полном объёме оплатить Услуги в соответствии с выбранным Тарифом;
- предоставить Оператору достоверные данные при оформлении заказа и поддерживать их актуальность;
- обеспечить конфиденциальность данных доступа к Личному кабинету (логин, пароль), не передавать их третьим лицам;
- незамедлительно уведомить Оператора в случае обнаружения несанкционированного доступа к Личному кабинету;
- соблюдать положения настоящей Оферты, в том числе требования раздела 9 (защита интеллектуальной собственности);
- самостоятельно обеспечивать наличие технических средств, необходимых для получения Услуг.
7.4. Заказчик вправе:
- получать Услуги в соответствии с выбранным Тарифом и условиями настоящей Оферты;
- обращаться к Оператору по вопросам, связанным с оказанием Услуг, по адресу электронной почты info@chefalexmonaco.com;
- отказаться от Услуг в любой момент в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты;
- запросить у Оператора информацию о составе и параметрах своего заказа на момент Акцепта.
8. Отказ Заказчика от Услуг. Порядок возврата денежных средств8.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (для Заказчиков-потребителей) и положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (для иных Заказчиков), направив Оператору соответствующее заявление.
8.2. Заявление об отказе от Услуг направляется Заказчиком на адрес электронной почты Оператора: info@chefalexmonaco.com. Заявление должно содержать:
- фамилию, имя, отчество Заказчика (для физических лиц) или наименование (для юридических лиц);
- адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа;
- наименование Онлайн-курса и Тарифа;
- дату оплаты;
- сумму, заявленную к возврату;
- реквизиты для возврата (банковская карта или счёт, использованные при оплате).
В случае отсутствия в заявлении каких-либо из указанных сведений Оператор связывается с Заказчиком для уточнения. Время уточнения не приостанавливает срок возврата.
8.3. С момента получения Оператором заявления об отказе доступ Заказчика к материалам Онлайн-курса в Личном кабинете прекращается в кратчайший возможный срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней.
8.4. Сумма возврата рассчитывается следующим образом:
8.4.1. Из стоимости, фактически уплаченной Заказчиком, вычитается стоимость Услуг, считающихся фактически оказанными Оператором на дату получения заявления об отказе.
8.4.2. Стоимость фактически оказанных Услуг рассчитывается пропорционально использованному сроку доступа по следующей формуле:
Стоимость оказанных Услуг = Стоимость Тарифа × (Дни от начала доступа до даты заявления / Общий срок доступа в днях)
8.4.3. «Дни от начала доступа до даты заявления» исчисляются с даты предоставления Заказчику доступа к материалам в Личном кабинете до даты получения Оператором заявления об отказе включительно.
8.4.4. «Общий срок доступа в днях» определяется на основании срока, указанного для соответствующего Тарифа на Странице курса. Если на Странице курса указан срок доступа в месяцах — для расчёта применяется значение 30 дней в месяце.
8.4.5. Дополнительно из суммы возврата удерживаются:
- комиссия Платёжного агента и платёжных систем, удержанная при приёме платежа от Заказчика;
- комиссия за возврат денежных средств, взимаемая Платёжным агентом и платёжными системами (при наличии).
8.4.6. Услуги, обозначенные на Странице курса как «бонусные», «безвозмездные» или «дополнительные», при расчёте возврата не учитываются и отдельной денежной оценке не подлежат.
8.5. По истечении срока доступа к материалам Онлайн-курса, указанного на Странице курса для соответствующего Тарифа, Услуга считается оказанной в полном объёме, и возврат денежных средств не производится.
8.6. Возврат денежных средств производится Оператором (или Платёжным агентом по поручению Оператора) в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с даты получения Оператором заявления об отказе от Услуг.
8.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, на банковскую карту или счёт, использованные Заказчиком при оплате. Возврат на иные реквизиты возможен только при наличии письменного запроса Заказчика с обоснованием. При возврате через Платёжного агента сроки могут увеличиваться в соответствии с регламентами платёжных систем.
8.8. Оператор вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящей Офертой (в том числе при нарушении Заказчиком раздела 9), при условии возврата Заказчику денежных средств за неоказанные Услуги, рассчитанных в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
9. Интеллектуальная собственность9.1. Все материалы Онлайн-курсов, включая видеоуроки, аудиоматериалы, презентации, методические материалы, конспекты, рецепты, иллюстрации, тексты, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности (далее — «Материалы»), являются объектами авторского права и/или смежных прав, исключительные права на которые принадлежат Оператору и/или его правообладателям.
9.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использовать Материалы исключительно для личного некоммерческого использования в течение срока действия Договора. Никакие иные права на Материалы Заказчику не передаются.
9.3. Заказчику запрещается:
- копировать, тиражировать, распространять, публиковать, размещать в сети Интернет, передавать или продавать третьим лицам Материалы (полностью или частично) в любой форме и любым способом;
- осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов, фотографий и иных копий Материалов с целью их дальнейшего распространения;
- создавать на основе Материалов производные произведения, информационные и образовательные продукты;
- передавать третьим лицам данные доступа к Личному кабинету (логин, пароль), предоставлять третьим лицам доступ к Материалам через свой Личный кабинет;
- использовать Материалы в коммерческих целях, в том числе для проведения собственного обучения, оказания консультационных услуг и в иных коммерческих целях.
9.4. В случае нарушения Заказчиком п. 9.3 в части копирования, распространения, публикации или передачи Материалов третьим лицам (включая участие в «складчинах» и иных формах совместного приобретения и распространения) Заказчик уплачивает Оператору штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также возмещает Оператору причинённые убытки в части, не покрытой штрафом.
9.5. В случае передачи Заказчиком данных доступа к Личному кабинету третьим лицам Заказчик уплачивает Оператору штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Оператор также вправе прекратить доступ Заказчика к Услугам без возврата уплаченных денежных средств.
9.6. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и от ответственности за причинённые Оператору убытки в части, не покрытой штрафом.
10. Конфиденциальность и обработка персональных данных10.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной друг от друга в процессе исполнения Договора, и не передавать её третьим лицам без согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Порядок обработки персональных данных Заказчика определяется Политикой обработки персональных данных Оператора, размещённой по адресу
https://chefalexmonaco.com/policy, и Согласием на обработку персональных данных, размещённым по адресу
https://chefalexmonaco.com/consent.
10.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно от Акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11. Ответственность Сторон11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
11.2. Оператор не несёт ответственности за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика. Информационно-консультационный характер Услуг не предполагает гарантии достижения Заказчиком каких-либо конкретных результатов: освоение материалов Онлайн-курса и применение полученной информации зависит от усилий, навыков и индивидуальных особенностей Заказчика.
11.3. Оператор не несёт ответственности за временные сбои в работе Платформы, вызванные техническими работами, действиями интернет-провайдеров или обстоятельствами непреодолимой силы.
11.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность данных, предоставленных при оформлении заказа. Оператор не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную предоставлением Заказчиком недостоверных или неполных данных.
11.5. Совокупная ответственность Оператора по настоящему Договору в отношениях с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (за исключением Заказчиков-потребителей), в том числе по возмещению убытков и/или уплате неустойки, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по Договору. Ответственность Оператора перед Заказчиками-потребителями определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12. Изменение Оферты. Разрешение споров. Заключительные положения12.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Действующая редакция Оферты размещается на Сайте по адресу
https://chefalexmonaco.com/legal.
12.2. К Договору, заключённому посредством Акцепта Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент Акцепта. Условия Договора, заключённого Заказчиком до внесения изменений в Оферту, остаются неизменными до окончания срока действия Договора.
12.3. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Договора, разрешаются путём переговоров. Обязательным является соблюдение претензионного порядка: до обращения в суд Сторона направляет другой Стороне письменную претензию по адресу электронной почты, указанному в Договоре. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты её получения.
12.4. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для споров с Заказчиками-потребителями применяется альтернативная подсудность, предусмотренная Законом РФ «О защите прав потребителей»; для иных Заказчиков — подсудность по месту нахождения Оператора.
12.5. Стороны соглашаются, что переписка по адресам электронной почты, указанным в Договоре, имеет юридическую силу и может использоваться в качестве доказательств в суде. Адреса электронной почты являются простой электронной подписью Сторон в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
12.6. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
12.7. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Прекращение срока доступа к Материалам не прекращает действие положений Договора в части интеллектуальной собственности (раздел 9) и взаимных обязательств, возникших до прекращения доступа.
12.8. Если какое-либо положение настоящей Оферты признаётся недействительным или неприменимым в соответствии с законодательством, остальные положения Оферты сохраняют свою силу.
13. Реквизиты ОператораИндивидуальный предприниматель Жур Вадим Николаевич
ОГРНИП: 325784700172924
ИНН: 780730833118
Адрес электронной почты:
info@chefalexmonaco.comСайт:
https://chefalexmonaco.comБанковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810800008328246
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974